1. Оператор персональных данных
Акционерное общество «РОССИ», ИНН 7704033887, КПП 771401001, ОГРН 1027700573922. Юридический и фактический адрес: 125124, Москва, Горлов тупик, дом 11А.
Для вопросов об обработке данных: mail@baxi-shop.com.ru, телефон +7 (495) 225-99-14. Политика относится к посетителям сайта, покупателям, пользователям кабинета и представителям организаций.
2. Какие данные и для чего нужны
- Обращение и подбор
- Имя, телефон, email при его указании, текст обращения, выбранная модель. Цель — ответить на вопрос и подготовить предложение.
- Оформление и исполнение заказа
- Имя, фамилия, контакты, адреса, состав заказа, способ получения и оплаты, история взаимодействия. Цель — согласовать и исполнить заказ, оформить документы и рассмотреть обращения.
- Личный кабинет
- Email, имя, фамилия, телефон, сведения учётной записи и история заказов. Цель — предоставить доступ к заказам, сохранить данные для следующих покупок и восстановить доступ.
- Организация или ИП
- Контакты представителя, наименование, ИНН, КПП при наличии и юридический адрес / адрес регистрации ИП. Цель — подготовить счёт и документы. Данные о юридическом лице сами по себе могут не являться персональными данными; сведения об ИП и представителе обрабатываются с учётом требований закона.
- Техническая работа сайта
- IP-адрес, параметры браузера и устройства, дата и сведения о запросах, технические идентификаторы сессии. Цель — работа сайта, безопасность, предотвращение злоупотреблений и диагностика.
Не вводите в формы реквизиты банковской карты, специальные категории персональных данных и сведения о третьих лицах, не нужные для обращения. Онлайн-оплата картой на сайте не подключена.
3. Основания и способы обработки
Обработка осуществляется на основании согласия, для заключения и исполнения договора по инициативе покупателя, а также для выполнения обязанностей, установленных законом. Применяется Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
Отдельные поля согласия используются в формах обращения, регистрации и оформления заказа. Согласие на обслуживание не является согласием на рекламную рассылку. Рекламные рассылки в магазине не подключены.
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Применяется автоматизированная обработка и работа уполномоченных сотрудников.
4. Хранение, защита и получатели
Сайт и основная база данных размещены на российском хостинге Timeweb. Соединение защищено HTTPS, пароли хранятся в виде защищённых хешей. Доступ к заказам, обращениям и профилям предоставляется уполномоченным сотрудникам.
Поставщики технических услуг получают доступ только в объёме, необходимом для работы сайта и почты. При согласованной доставке перевозчику передаются необходимые контакты получателя и сведения о доставке. Данные не публикуются в открытом доступе и не продаются.
Данные обращений обрабатываются до завершения обращения и достижения его цели; данные кабинета — в период его использования; сведения по заказам и документам — с учётом договорных обязательств и обязательных сроков хранения по законодательству. При достижении цели, прекращении законного основания или правомерном требовании субъекта данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию в установленные законом сроки. Отдельные документы могут сохраняться, если этого требует закон.
6. Карта и внешние сервисы связи
Карта Яндекса загружается после нажатия «Показать карту Яндекса». При этом браузер обращается к Яндексу; сервис получает технические данные соединения и может использовать собственные cookie. До нажатия встроенная карта не загружается. Политика Яндекса.
Кнопки Telegram и WhatsApp открывают внешние сервисы. До перехода виджет не подключает их скрипты. При переходе и переписке действуют также правила соответствующего сервиса: Telegram, WhatsApp. Переписка в мессенджере может обрабатываться инфраструктурой за пределами России.
Использование карты и мессенджеров необязательно: можно позвонить, написать на email или отправить форму на сайте. Не передавайте через мессенджеры платёжные данные карты и избыточные персональные сведения.
7. Ваши права и обращения
Вы вправе получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Направьте обращение на mail@baxi-shop.com.ru или по адресу оператора. Укажите суть запроса и сведения, позволяющие найти ваше обращение или заказ. Для предотвращения раскрытия чужих данных оператор может запросить необходимое подтверждение личности.
Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется другое законное основание. Если удалить данные, необходимые для работы кабинета или исполнения заказа, соответствующая функция может стать недоступной; обязательства и права по уже совершённым покупкам сохраняются.
Актуальная редакция политики размещается на этой странице. Текст отдельного согласия на обработку персональных данных.